코웨이는 손님이 휴가를 즐기기 위해 찾는 장소에 상품 체험 공간을 준비하는가 해보면 실제 집처럼 꾸며진 공간에서 설치된 상품을 살펴보거나 본인이 주작해 볼 수 있도록 한 갤러리 형식의 전시관도 꾸렸다. 고객이 아을템을 실물로 본인이 살펴보고 주작해 보는 경험을 통해 기업에 대한 친근함을 얻어가는 것은 물론 입소문까지 유도하겠다는 전략이다.
이 외에도 코웨이는 작년 7월 브랜드 체험공간 ‘코웨이 갤러리(Coway Gallery)’를 만들었다. 코웨이 본사 G타워 7층에 위치한 코웨이 갤러리는 약 150평 규모로 커뮤니티 공간인 오픈 라운지와 퍼스널 공간으로 꾸민 5개의 스튜디오, 코웨이 상품이 전시된 쇼룸으로 웅진코웨이얼음정수기 구성돼 있을 것이다.
특히 다섯 가지 테마로 구성된 스튜디오는 여러가지 라이프 스타일과 취향을 적용한 인테리어를 통해 대상의 일상 속에 뻔하게 어우러진 코웨이 제품을 살펴생각할 수 있는 것이 특성이다. 코웨이 갤러리에서는 스마트 모션 파우셋이 반영된 ‘노블 정수기 시리즈’ 및 올프리 인덕션인 ‘노블 인덕션 프리덤’ 등 코웨이의 차별화된 테크닉이 반영된 다양한 제품을 직접 작동시켜 체험해 알 수 있을 것입니다.
코웨이 상황은 해당 공간을 누구나 즐길 수 있는 휴식처로 만들 계획이다. 소비자들은 물론, 지역사회의 커뮤니티 공간으로도 사용할 방침이다. 지역 주민과 함께하는 이벤트 공간으로 지요구하고 지역사회와 상생 및 교류를 위한 다양한 컴퓨터를 마련해 운영할 계획이다.
코웨이는 지난해 3월 세종 논현동 언주역 인근에 매트리스 및 홈케어 서비스 경험매장 ‘코웨이 슬립관리 잠’을 오픈하기도 하였다. 코웨이 슬립케어 잠은 코웨이의 매트리스와 프레임, 홈관리 서비스를 직접 경험해 보고 현장에서 구매까지 가능한 경험형 온/오프라인 매장이다. 개인별로 좋아하는 매트리스를 살펴보고 취향에 맞는 아을템을 선택할 수 있습니다.
매트리스 체험매장 역시 실제로 침실처럼 인테리어를 연출해 누군가가 편안한 환경에서 코웨이 상품을 경험해 볼 수 있도록 구성하였다. 해당 매장에서는 매트리스뿐 아니라 모션베드와 안마의자도 체험 가능하다. 그리고 체계적인 토털 홈관리를 위한 아파트 환기장치 케어 서비스도 체크할 수 있습니다.
코웨이의 활력넘치는 체험 마케팅 시도는 실적 개선으로 이어졌다. 코웨이의 이번년도 2분기 연결기준 수입액은 9788억원, 영업이익은 1780억원, 당기순이익은 1326억원을 기록했었다. 지난해 예비 각각 8.0%, 5.1%, 14.4% 불어났으며 이 중 매출액과 영업이익은 역대 최대 실적 수치였다. 배경가전 마켓에서 가장 결정적인 수치인 총 계정수도 작년 동기 준비 75만 계정 많아진 942만 계정을 기록하며 지속 성장하고 있을 것입니다.
코웨이 직원은 “앞으로도 혁신 물건을 효율적으로 알리기 위해 대상들의 생명에 보다 더 가까이 다가갈 수 있는 다채로운 활동을 선보일 것”이라고 이야기 했다.